Dúvidas Frequentes

O site é confiável/ qual é minha garantia?    

 A  GudoskiStore©  trabalha com uma das maiores plataformas de segurança para o comércio virtual, o Mercado-Pago. Portanto, fique tranquilo quanto ao pagamento. E, se der Ruim, Não tem Problema, Devolveremos Seu Dinheiro ! 

Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas as lojas onlines no Brasil, pois criptografa todas as transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas as informações.

Código de Rastreio:

Você irá receber um código de rastreio enviado por nós para o seu e-mail para acompanhar o percurso do seu produto pelo nosso site assim que o código for liberado. O código é liberado logo após a postagem do produto, que acontece de 5 à 8 dias úteis contados a partir da postagem do produto,  depois que sua compra é aprovada.

Se depois desse tempo, o código de rastreio ainda não funcionar é só entrar em contato conosco: atendimento@gudoskistore.com

Rastreio do pedido:
Para rastrear sua encomenda você deve entrar nesse
link: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ e digitar o seu número de rastreamento.

Demora dos correios:
Os correios podem demorar um pouco para liberar seu pedido devido a fiscalização que eles fazem quando um pacote internacional chega no pais. Mas só aguardar que seu pedido vai chegar para você.

Prazo de entrega:
Como o produto é importado, o prazo de entrega após a postagem do produto varia de 20 a 40 dias úteis de acordo com a agilidade dos Correios.

E o Processamento demora em média 5 a 8 dias úteis após a aprovação do pagamento, porém fatores exteriores tais como logística e alfândega podem aumentar o tempo de entrega.

Dias úteis:

Os dias úteis são os dias da semana de segunda a sexta-feira. Não é contado finais de semana e feriados.

Boleto vencido:
Enviamos a segunda via do boleto bancário para o seu e-mail por meio do Mercado-Pago

Cancelamento do pedido:
Se você não realizar o pagamento do boleto ele será cancelado automaticamente. 

Quem pode receber o produto:
Referente ao recebimento da mercadoria, qualquer pessoa que possua uma carteira de identidade ou carteira de motorista pode receber sua compra.

Taxa Alfandegária:

O Decreto-Lei 1804/80 que versa sobre importações estipula que, todo brasileiro tem direito de importar produtos de até $100,00 (cem dólares) sem nenhuma taxação. 

Todos os produtos da GudoskiStore© são abaixo desse valor. Portanto seu produto não irá ser taxado na Alfandega.